A algunos nos enseñaron a valorar el esfuerzo. A creer que quien trabaja más horas, y se entrega con más pasión, merece más reconocimiento.
Pero en el mundo del liderazgo —y de los negocios en general— hay una gran verdad que puede resultar incómoda:
El esfuerzo, por sí solo, no genera impacto. Por lo tanto, liderar no es solo intentar; es lograr.
Claro que trabajar duro es importante. Claro que el proceso tiene valor. Pero si todo tu trabajo no se traduce en algo concreto, medible, visible… entonces solo estás ocupado, no estás siendo efectivo.
Hay una diferencia crucial entre:
1) Comprometerse con el trabajo (estar siempre haciendo algo), y
2) Comprometerse con el resultado (asegurar que algo importante suceda).
Lo primero te mantiene en movimiento. Lo segundo te hace avanzar.
Un líder está para entregar resultados
Hace poco me contaron la historia de un quiropráctico, una persona alegre, amable, empatíca y dedicada, pero sobre todo enfocada en resultados.
A menudo discutía con familiares de pacientes que le pedían ser más flexible, aceptar que el paciente había hecho “su mejor esfuerzo”.
Pero él sabía que su responsabilidad era alcanzar una recuperación, no simplemente validar intentos.
Con el tiempo, se demostró que los pacientes que siguieron sus instrucciones lograron las mejores recuperaciones.
El esfuerzo era importante, pero el resultado era lo que cambiaba las vidas de sus pacientes.
En mis talleres, también he escuchado repetidamente que los mejores líderes que las personas recuerdan son los que exigieron resultados.
No se trata de ser rígidos, duros, maleducados, inflexibles o poco empáticos (eso jamás debe ser negociable), sino de crear una cultura donde el estándar es lograr cosas, no simplemente intentarlas.
Un equipo que celebra “intentarlo” más que “lograrlo” terminará estancado.
Un equipo que mide su éxito en resultados claros, visibles y medibles, es un equipo que crece, evoluciona y deja huella.
¿Estás liderando para que tu equipo esté ocupado o para que logre resultados?